KLASIFIKASI PRODUK

Produk juga boleh diklasifikasikan dalam tiga kategori yang berdasarkan kepada ketahan atau sesuatu yang tidak dapat ditakrifkan berkenaan produk itu.

Barang yang tidak tahan lama.

• Barang yang tahan lama ialah barangan yang sering digunakan. Contohnya, barang-barang yang tersenarai dlam produk kegunaan harian oleh pelanggan seperti sabun mandi, ubat gigi, garam dan gula, Barang-barang ini akan semakin berkurangan kerana kegunaannya adalah dari satu hingga kepada beberapa kegunaan. Contohnya, gula bukan sahaja digunakan oleh pengguna untuk membancuh air malah mungkin juga digunakan untuk membuat kek atau kuih. begitulah yang dimaksudkan dengan barang yang tidak tahan lama.

Barang yang tahan lama.

• Barang yang tahan lama pula ialah barangngan yang boleh digunakan dalam jangka masa yang lama. Contohnya barang-barang yang mampu digunakan sehingga bertahun lamanya ialah televisyen, mesin basuh, dan peti sejuk.

Perkhidmatan.

• Bagi perkhidmatan pula adalah tindakan atau aktiviti, faedah atau kepuasaan yang ditawarkan dalam penjualan kepada pelanggan. perkhidmatan meliputi perbuatan menawarkan membaiki sesuatu barang atau memberi khidmat nasihat. Ini juga dikenali sebagai produk.

PENGENALAN PRODUK

Menurut pembacaan saya melalui buku dan laman web serta mengambil kira terhadap pendapat masyarakat sekeliling melalui laman sosial dan temu bual spontan.

DEFINISI PRODUK

Apabila dirujuk pada Kamus Pelajar Edisi Kedua dan Kamus Dewan Edisi Keempat. Produk didefinisikan sebagai sesuatu barang atau perkhidmatan yang dikeluarkan oleh kilang atau yang ditawarkan oleh institusi.

Namun berbeza pula maksudnya melalui pandangan dua orang tokoh yang sangat arif dalam bidang pemasaran iaitu Lamb dan Kotler. Lamb telah mendefinisikan maksud produk sebagai:

'Segala-galanya yang menggalakkan dan tidak menggalakan supaya diterima orang dalam pertukaran'. 

Tetapi, berbeza pula dengan pendapat Kotler iaitu Bapa Pemasaran. Pendapatnya  lebih diterima dan sering digunakan dalam pengkajian dan pembelajaran kerana dikatakan pendapatnya lebih jelas dan mudah difahami. justeru, Kotler mentakrifkan bahawa produk membawa maksud:

'Produk sebagai apa-apa yang boleh ditawarkan kepada pasaran untuk menarik perhatian, memberi pulangan, penggunaan, atau penggunaan yang mungkin memuaskan keperluan dan kehendak.'

Produk bukan sahaja terhad kepada objek fizikal seperti meja dan kerusi. produk juga boleh dicipta dalam bentuk perkhidmatan, buah fikiran, aktiviti, orang, tempat dan organisasi.