PENGENALAN PRODUK

Menurut pembacaan saya melalui buku dan laman web serta mengambil kira terhadap pendapat masyarakat sekeliling melalui laman sosial dan temu bual spontan.

DEFINISI PRODUK

Apabila dirujuk pada Kamus Pelajar Edisi Kedua dan Kamus Dewan Edisi Keempat. Produk didefinisikan sebagai sesuatu barang atau perkhidmatan yang dikeluarkan oleh kilang atau yang ditawarkan oleh institusi.

Namun berbeza pula maksudnya melalui pandangan dua orang tokoh yang sangat arif dalam bidang pemasaran iaitu Lamb dan Kotler. Lamb telah mendefinisikan maksud produk sebagai:

'Segala-galanya yang menggalakkan dan tidak menggalakan supaya diterima orang dalam pertukaran'. 

Tetapi, berbeza pula dengan pendapat Kotler iaitu Bapa Pemasaran. Pendapatnya  lebih diterima dan sering digunakan dalam pengkajian dan pembelajaran kerana dikatakan pendapatnya lebih jelas dan mudah difahami. justeru, Kotler mentakrifkan bahawa produk membawa maksud:

'Produk sebagai apa-apa yang boleh ditawarkan kepada pasaran untuk menarik perhatian, memberi pulangan, penggunaan, atau penggunaan yang mungkin memuaskan keperluan dan kehendak.'

Produk bukan sahaja terhad kepada objek fizikal seperti meja dan kerusi. produk juga boleh dicipta dalam bentuk perkhidmatan, buah fikiran, aktiviti, orang, tempat dan organisasi.